Το Υπουργείο Παιδείας, με υπουργό τη Σοφία Ζαχαράκη, ετοιμάζεται να φέρει μια μεγάλη καινοτομία στην επικοινωνία με την εκπαιδευτική κοινότητα. Το νέο πρόγραμμα, με τον τίτλο «Σας ακούμε», αναμένεται να τεθεί σε εφαρμογή μέσα στο 2026 και θα αποτελέσει μια γέφυρα διαλόγου ανάμεσα στην πολιτεία και τους μαθητές, φοιτητές και γονείς.
Πώς θα λειτουργεί το «Σας ακούμε»;
Το πρόγραμμα θα βασίζεται στη δημιουργία ενός ειδικού τηλεφωνικού κέντρου και ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στο Μαρούσι. Μέσω αυτών των καναλιών, πολίτες από όλη την Ελλάδα θα μπορούν να επικοινωνούν άμεσα με το Υπουργείο για μια ευρεία γκάμα θεμάτων.
Οι επικοινωνίες θα είναι κατηγοριοποιημένες ανάλογα με την βαθμίδα εκπαίδευσης:
Πρωτοβάθμια
Δευτεροβάθμια
Τριτοβάθμια
Επιπλέον, θα υπάρχουν και εξειδικευμένοι τομείς για πιο συγκεκριμένα ζητήματα, όπως:
Ειδική Αγωγή
Ιδιωτική Εκπαίδευση
Τεχνική-Επαγγελματική Εκπαίδευση
Κολλέγια
Φροντιστήρια
Άμεσες απαντήσεις και καταγραφή προτάσεων
Η λειτουργία του «Σας ακούμε» θα έχει δύο βασικές κατευθύνσεις:
Άμεση ενημέρωση: Εξειδικευμένο προσωπικό θα παρέχει άμεσα απαντήσεις σε τρέχοντα ερωτήματα, βοηθώντας τους πολίτες να βρουν λύσεις στα προβλήματά τους χωρίς καθυστερήσεις.
Διάλογος και βελτίωση: Το πρόγραμμα θα καταγράφει συστηματικά τις απόψεις, τις προτάσεις και τις επισημάνσεις της εκπαιδευτικής κοινότητας. Αυτό το πολύτιμο υλικό θα χρησιμοποιηθεί για την αξιολόγηση και τη βελτίωση του εκπαιδευτικού συστήματος.
Εάν οργανωθεί σωστά και με τη δέουσα σοβαρότητα, το πρόγραμμα «Σας ακούμε» μπορεί να αποτελέσει ένα ισχυρό εργαλείο για την εκπαίδευση, φέρνοντας τους πολίτες πιο κοντά στο Υπουργείο και συμβάλλοντας σε ένα πιο ανοιχτό και αποτελεσματικό εκπαιδευτικό σύστημα.